事例Vol.36｜福岡市中央区｜コールセンターに設置してきました。

こんにちは。防犯カメラドットjpの宮崎です。
先日、『福岡市中央区にあるコールセンター』に防犯カメラを設置してきたのでご紹介します。

---

防犯カメラを導入しようとしたきっかけ

従業員にある程度の緊張感をもって仕事して欲しい。
スマホの持ち込みはNGにしているものの情報漏洩の面でも心配。
またコールセンターなのでトークの改善等でマンツーマンで指導することがあるため、様々なハラスメントの防止。

お悩み

①業務効率アップ
②お客様の個人情報など情報漏洩の阻止
③パワハラなどのハラスメント防止

防犯カメラプラン内容

〇防犯カメラ
　ネットワークカメラ200万画素ドームタイプカメラ　4台
〇録画装置（レコーダー）
　4チャンネル ハードディスク2TB  １台
〇映像確認用モニター
　モニターは無く、PCかスマホで確認
〇価格（配線工事・保守サービス・動産保険込み）
　月額リース7,300円

防犯カメラ施工及び概要

ポイント

1.ハラスメント防止のため、会議室や応接といった個室にも設置
2.全体が見える目立つ位置に設置することで従業員様に緊張感を持たせる
3.役員がスマートフォンで遠隔管理できるように設定

個人情報は高額で売買されることが多いので、厳重に管理しなければいけません。
大手企業などで「個人情報流出」のニュースを度々、目にしますが他人事だと思ってはいけません。
＜参照記事＞
2021年上場企業が漏えいした事故件数や社数は過去最多に