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事例Vol.36|福岡市中央区|コールセンターに設置してきました。

天神コールセンター

こんにちは。防犯カメラドットjpの宮崎です。
先日、『福岡市中央区にあるコールセンター』に防犯カメラを設置してきたのでご紹介します。

堀田
堀田
※本事例はプライバシー保護のため一部内容及び写真等と修正して、お客様が特定できないようにしております。ご了承くださいませ。

目次

防犯カメラを導入しようとしたきっかけ

ドーム型カメラ画像

従業員にある程度の緊張感をもって仕事して欲しい。
スマホの持ち込みはNGにしているものの情報漏洩の面でも心配。
またコールセンターなのでトークの改善等でマンツーマンで指導することがあるため、様々なハラスメントの防止。

お悩み

①業務効率アップ
②お客様の個人情報など情報漏洩の阻止
③パワハラなどのハラスメント防止

松川
松川
今やハラスメントは重大な問題になりますので未然に防ぎましょう

防犯カメラプラン内容

〇防犯カメラ
 ネットワークカメラ200万画素ドームタイプカメラ 4台
〇録画装置(レコーダー)
 4チャンネル ハードディスク2TB  1台
〇映像確認用モニター
 モニターは無く、PCかスマホで確認
〇価格(配線工事・保守サービス・動産保険込み)
 月額リース7,300円

松川
松川
200万画素の映像をリアルタイムでLIVE配信中です。ぜひご覧になってください。

防犯カメラ施工及び概要

ポイント

1.ハラスメント防止のため、会議室や応接といった個室にも設置
2.全体が見える目立つ位置に設置することで従業員様に緊張感を持たせる
3.役員がスマートフォンで遠隔管理できるように設定

安心保証

個人情報は高額で売買されることが多いので、厳重に管理しなければいけません。
大手企業などで「個人情報流出」のニュースを度々、目にしますが他人事だと思ってはいけません。
<参照記事>
2021年上場企業が漏えいした事故件数や社数は過去最多に

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この記事を書いた人

安達 智裕のアバター 安達 智裕 HYN株式会社 代表取締役

防犯カメラ専門サイト「防犯カメラドットJP」を運営し、防犯カメラの設置工事に20年以上の経験を持つ専門家。長年にわたる現場での知見を活かし、現在は自社メーカーとしてオリジナルの防犯カメラを開発・提供。さらに、AI技術を活用した顔認証・ナンバー認証機能を搭載した最新の防犯カメラを展開し、高度なセキュリティ対策を実現。防犯対策のプロフェッショナルとして、企業や個人向けに最適なセキュリティソリューションを提案し、安全・安心な社会づくりに貢献している。

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