コロナ禍で注目されている「置き配」はメリットもあるがトラブルも多く発生している!|知ってほしい世界の防犯事情

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松川
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デリバリー

コロナ禍で注目されている「置き配」はメリットもあるがトラブルも多く発生している!
非対面で荷物を受け取ることができるため、コロナ禍で注目されているのが「置き配」です。
置き配には、利用者や配送業者にとって多くのメリットがある一方で、様々なトラブルも発生しています。
今回は、「置き配のトラブル」について見ていきましょう。

 

置き配のメリットとは?

まず、置き配のトラブルについて紹介する前に、具体的なメリットについて紹介します。

対面ではなく非対面で荷物を受け取ることができ、コロナ禍で人との接触を避けることができる
不在時でも受け取りが可能
在宅でも仕事や家事など手が離せない場合でも受け取れる
再配達の手続きをする必要がなくなる
配送業者の再配達の負担を軽減できる

最も大きなメリットは、非対面で荷物を受け取れるということです。
業者によっても異なりますが、玄関前・車庫・置き配ボックスなどあらかじめ利用者が指定した場所に荷物を届けてくれるサービス。
留守の際や仕事・家事・子育て・来客などで在宅でも対応できない、手が離せない場合でも荷物を受け取れます。
また、配送業者にとっても再配達の負担を軽減できるというメリットがあるのです。

 

どのようなトラブルが起きているのか?

では、メリットを理解したうえで、どのようなトラブルが起きているのか見ていきましょう。
次のようなトラブルが起きています。

荷物を盗まれてしまう
雨に濡れる、あるいは落下するなど汚損や破損してしまう
誤配されてしまう

トラブルの中で急増しているのが「盗難」です。
日本だけでなく、海外でも置き配された荷物が盗まれてしまうというトラブルがよく起きています。
それから、指定した場所によっては雨に濡れる、落下してしまうなどで汚損や破損してしまうこともあるようです。
その他では、誤配なども多くなっていると言います。
これはそのままの意味で、誤った届け先に荷物が届いてしまうというものです。
荷物が届かない、誤った届け先から正しい場所に届けてもらうまでに日数がかかってしまう場合もあります。

とても便利な置き配ですが、盗難のリスクがあることを理解しておきましょう。

参照サイト
<置き配?!便利だけどトラブルも起きています>

松川
松川
置き配されてすぐに荷物を受け取ればリスクは少ないですが荷物を1日中置いておくのは危険です

 

盗難を避けるためにどのような対策が必要か?

現在では、盗難防止のために様々な対策が行われています。
例えば、鍵・ワイヤー等の付いた宅配ボックスに入れる、コンビニや指定の宅配ロッカー等で受け取るという方法です。
自宅の玄関などは、他の人から見える場所になるので、盗難のリスクが高まります。
また、防犯カメラが設置されていれば、犯人を特定できる可能性がありますが、設置されていない場合には犯人が分からなくなってしまう場合もあるので注意が必要です。
利用する際には、指定する場所に注意をして盗難を防止することが大切と言えるでしょう。

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松川
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